Une base de données unifiée pour votre feedback utilisateur
Harvestr s'intègre nativement à tous vos outils et process pour centraliser vos feedbacks clients dans une inbox unique.
Les précieux verbatims clients sont alors catégorisés en un rien de temps pour alimenter la recherche utilisateur et l'identification des priorités de développement.
Enrichissez vos feedbacks utilisateurs par des données contextuelles
Tous les feedbacks utilisateurs n'ont pas la même valeur. Exploitez nos intégrations pour enrichir vos feedbacks avec des attributs clients et des données business afin d'évaluer, de segmenter et de prioriser les meilleures opportunités d'amélioration.
Résumez vos feedbacks les plus longs en un clic.
Que ce soit pour un ticket support, une interview utilisateur, ou un long fils de discussion Slack, laissez notre IA résumer tous ces longs contenus pour vous et en extraire des informations clés en quelques secondes.
Économisez des heures par semaine sur votre travail de recherche utilisateur et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment.
Résumez de grands volumes de feedbacks utilisateurs par thème
En plus de résumer des feedbacks utilisateurs individuels, notre IA vous aide à résumer des milliers de verbatims en un seul clic.
Identifiez des tendances dans la masse des feedbacks et assurez-vous de travailler sur les bons problèmes.
Prenez les bonnes décisions pour vos produits
Analysez les tendances dans les feedbacks utilisateurs pour vous concentrer sur les sujets qui sont prioritaires pour des segments clients spécifiques.
Identifiez les fonctionnalités qui freinent les ventes, créent des risques de churn et celles qui favorisent la montée en gamme.
Boucler la boucle du feedback avec vos équipes et vos clients
Aidez les équipes ventes et customer success à générer du chiffre d'affaires grâce en les notifiant dès qu'une nouvelle fonctionnalité est mise en production.
Fidélisez vos clients transformez-les en promoteurs en leur démontrant que vous prenez en compte leur feedback.
Ils le disent mieux que nous
Nos clients ont fait l'expérience de la puissance de nos solutions
"Avec Harvestr, nous pouvons facilement recueillir et organiser les feedbacks de nos utilisateurs à la vitesse lumière, ce qui nous permet d'économiser jusqu'à 7 heures par semaine."
Il y a plus à découvrir
Chez Harvestr, nous simplifions la construction des produits digitaux.
Veillez à ce que toutes les équipes soient sur la même longueur d'onde pour garantir un développement sans faille.
Fournissez les informations nécessaires à l'élaboration de roadmaps produit transparentes et claires.
Perfectionnez votre stratégie de priorisation grâce à une base de données unifiée sur vos clients et vos indicateurs business.