Rencontre avec HAI
HAI est le copilote de l'IA de Harvestr pour l'analyse de feedback .
Collectez, catégorisez et hiérarchisez les clients feedback à grande échelle grâce à l'analyse AI feedback . Découvrez de nouvelles informations et prenez des décisions qui génèrent du chiffre d'affaires, plus rapidement que jamais.
Extraire des informations de tous vos clients feedback
HAI analyse les clients feedback à partir de tickets de support, d'appels clients, de discussions Slack et de toutes vos autres sources, en pilotage automatique.
Il capture et met en évidence les informations clés, vous aidant à comprendre les besoins des clients en un rien de temps, sans travail manuel.
feedback étiquetage et catégorisation sur mesure
HAI catégorise les clients feedback selon votre propre taxonomie, ce qui facilite le suivi de feedback par produit, fonctionnalité ou initiative.
Il identifie les doublons, suggère de nouveaux sujets lorsque cela est pertinent et s'améliore continuellement en fonction de vos commentaires.
Tirer parti des informations fournies par l'IA pour prendre les bonnes décisions
Laissez l'IA mettre en évidence les signaux critiques de feedback et les relier à vos initiatives de produits.
Enrichissez ces tendances avec des données sur le chiffre d'affaires et prenez des décisions qui ont un véritable impact sur l'entreprise.
Résumer de grandes quantités de feedback par thème
En plus de résumer des éléments individuels du produit feedback, HAI vous aide à condenser de grands volumes de feedback en résumés thématiques.
Identifiez les points douloureux et les modèles dans les gros volumes de produits feedback et établissez des priorités en toute confiance.
Ils le disent mieux que nous
Nos clients ont fait l'expérience de la puissance de HAI
"L'IA deHarvestr catégorise 94 % de nos clients feedback, avec une personnalisation et une précision qui surpassent toutes les autres solutions que nous avons essayées. En traitant les conversations Intercom et les réponses NPS 3,5 fois plus rapidement, elle permet à notre équipe produit d'économiser des heures chaque semaine, ce qui nous aide à nous concentrer sur les informations les plus précieuses."
Il y a plus à découvrir
Chez Harvestr, nous simplifions la construction des produits digitaux.
Centralisez, obtenez des informations et gérez sans effort le client feedback à grande échelle et bouclez la boucle.
Synchroniser les données de revenus en temps réel provenant d'outils externes et les exploiter pour prioriser les opportunités de produits.
Perfectionnez votre stratégie de priorisation grâce à une base de données unifiée sur vos clients et vos indicateurs business.