Découvrez HAI
HAI est votre copilote pour l'analyse du feedback .
Collectez, catégorisez et priorisez les feedbacks clients à grande échelle grâce à l'IA. Découvrez de nouveaux insights et prenez des décisions qui génèrent du chiffre d'affaires, plus vite que jamais.
Identifiez les verbatims clés dans tous vos feedbacks clients
HAI analyse vos tickets support, vos appels clients, vos discussions Slack et toutes vos autres sources, automatiquement et à l'échelle.
Il capture et met en évidence les informations clés, vous aidant à comprendre les besoins des clients en un rien de temps, sans travail manuel.
Votre catégorisation des feedbacks, sur mesure
HAI catégorise les feedbacks clients selon votre propre taxonomie, ce qui facilite l'analyse par produit, fonctionnalité ou initiative.
Il identifie les doublons, suggère de nouveaux tendances et s'améliore continuellement en fonction de vos retours.
Tirez parti des informations fournies par l'IA pour prendre les bonnes décisions
Laissez l'IA mettre en évidence les signaux critiques et les relier à vos initiatives produit.
Enrichissez ces tendances avec des données de revenus et prenez des décisions qui ont un véritable impact sur le business.
Résumez de grandes quantités de feedback par thème
En plus de résumer des feedbacks individuels, HAI vous aide à condenser de grands volumes de feedback en résumés thématiques.
Identifiez les points douloureux et les tendances dans les gros volumes de retours et établissez des priorités en toute confiance.
Ils le disent mieux que nous
Nos clients ont fait l'expérience de la puissance de HAI
"L'IA d'Harvestr catégorise 94 % de nos feedbacks clients, avec une personnalisation et une précision qui surpassent toutes les autres solutions que nous avons essayées. En traitant les conversations Intercom et les réponses NPS 3,5 fois plus rapidement, elle permet à notre équipe produit d'économiser des heures chaque semaine, ce qui nous aide à nous concentrer sur les insights les plus pertinents."
Il y a plus à découvrir
Chez Harvestr, nous simplifions la construction des produits digitaux.
Centralisez, obtenez des informations et gérez sans effort le client feedback à grande échelle et bouclez la boucle.
Synchronisez les données de revenus en temps réel provenant d'outils externes et les exploiter pour prioriser les opportunités de produits.
Perfectionnez votre stratégie de priorisation grâce à une base de données unifiée sur vos clients et vos indicateurs business.